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pos机被拒付了怎么办,什么是恶意拒付退单

时间:2021-10-17 20:22:56 作者:pos机拒付退单 来源:拉卡拉POS机 点击:

    在这个支付市场上会出现各种各样的问题,其中就会包括了如果POS机被拒付了的一个情况,不妨就看看下面我为大家整理的真正发生在我们身边的时候到底该怎么办。

    一、什么是拒付

 

    1、第一种情况:持卡人在信用卡刷卡后,拒绝还款。

 

    持卡人可能是因为自己的粗心大意,导致自己忘记了存在过这类的消费行为,这种情况还是比较普遍的,因为谁都不能保证自己的记忆力特别好。出现了这样的情况,我们只需要提供资料来证明是持卡人进行消费就可解决。

 

    2、第二种情况:恶意拒付。

 

    持卡人再完成刷卡后,又通过向银行提出申请,要求调出某一段时间内的一个签购单小票。银行方会向商户索取此签购单,其中签购单上面没有持卡人的签名或者信息有误的话,银行将会立刻采取行动对此笔款项冻结180天的处理。在此期内持卡人如果向银行提出拒付,银行就会将这笔款项退还给持卡人。持卡人收到一笔退款,是不再对交易金额负责。然后发卡行从持卡人银行卡账户里撤销交易金额,再通过卡组织向收单行提交交易金额的拒付。收单行一般情况会从代理商账户中扣除交易金额。其中损失的金额将由代理商来承担。

    二、信用卡常见的拒付原因

 

    A、持卡人常见拒付原因:

 

    1.持卡人对该次购买的有效性存在疑惑

 

    2.持卡人因同笔订单的出现然后被重复收费

 

    3.持卡人对买卖内容不满意,且未能与商家解决争端

 

    4.持卡人收到的购买项目与说明不一样

 

    5.持卡人未收到自己购买的项目

 

    B、发卡行/发卡机构常见拒付原因:

 

    1.未经授权的一方使用持卡人的信用卡来强行购买

 

    2.商户未能提供有效的交易凭证

 

    3.商户超过在规定期限内提供一个有效凭证

 

    4.卡人实际消费地与凭证消费所在地不符

 

    5.同一商户、同一终端、同一商品进行了多次同卡支付

 

    针对上面的欺诈行为的建议:

 

    要让商户知道在交易的时候一定要在签购单上面进行签字而且要妥善保存2年,一般这种调单是不会出现在低于300元的小额交易中,当大额交易下可以让商户要求持卡人出示一下证明。如果商户被冻结,商户应该第一时间来进行处理,一定不能拖延,一定要将存留的交易签购单小票和其他证明一起递交给上方代理来处理。

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