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知识普及

如何投诉POS机36/45/48元流量费?

时间:2021-08-21 19:56:25 作者:刷卡机流量费 来源:pos机流量费 点击:

    我们都知道由于现在的POS机都内置流量卡,所以现在的大部分POS机都是要流量费的,这点是可以理解的,但是有些企业为了吸引用户刻意隐瞒POS机的流量费,然后在用户办理后再直接扣除,还有一些不正规的企业则利用POS需要流量费这一点,乱收费,因此这引起了众多用户的不满,那么我们在遇到这种情况的时候应该如何去投诉呢?

    一、投诉渠道及产生的效果

 

    1.渠道:通过拨打您所使用的pos机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,告诉他你遇到的问题,向他反应你的情况,然后他会将您的投诉直接反馈到给您办理pos机的业务员上级机构

 

    效果:支付公司会监督业务员进行整改,同时支付公司也会妥善解决你的问题,给您一个满意的答复。

 

    2.渠道:通过黑猫投诉平台,无论您是遇到什么样的维权问题都可以到这上面去投诉。

 

    效果:在这上面的投诉基本的都能得到妥善的解决。

 

    3.渠道:我们都知道正规的POS机公司都是受银联直接监管的,所以如果遇到问题可以致电银联客服电话95516进行投诉

 

    效果:银联会监督支付公司进行处理,为您解决问题。

 

    4.渠道:致电联系消费者协会进行投诉

 

    效果:可以解决您的问题,但是小编建议在如上方法都解决不了的情况下再决定通过此类方法。

    二、投诉无效的几种情况

 

    1.使用的机器不是正规机器

 

    很多人在申请办理POS机时由于不够警惕,申请办理了不靠谱的机器,最后导致刷卡款项不到账,损失资金的情况,像这样不正规的POS机公司是不受银联监管的,因此投诉也是没有用的。

 

    2.电信诈骗办理的POS机

 

    很多时候我们得手机会收到类似这样的短信:“您使用的机器近期即将停止使用,为避免不便,请回复收货信息为您邮递2021年4G新款机器!退订回T,这毫无疑问是电信诈骗的手段,如果你相信了,最后不但没得到机器,钱财也会损失。

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