拉卡拉官方是不会主动要求他们的用户更换机器的。所有自称是拉卡拉官方要求我们更换机器的电话或者短信都是不可信的！作为拉卡拉服务商我们经常能接到一些关于“电销拉卡拉”或者“电话、短信形式让其更换POS机”这样的咨询电话，想咨询我们这样是否是真实的？当然不是，拉卡拉从来没有这样的行为！
一、办理拉卡拉POS机须知
①、任何网络消费平台都是禁止销售POS机等收款产品的。所以说淘宝、京东等平台售卖的POS机是不可信的，有安全隐患的，像一些改装机我们是肉眼不容易发现的，也没有售后的保证。
②、任何通过打电话、发短信等形式的办理或者要求我们更换POS机的方式都是不可取的。我们可以试想以下，为什么他们有我们的电话号码？肯定是通过非法渠道得来的呀！所以不要轻易的详细陌生人的电话或者短信。
③、低费率的POS机本身就是不安全、不正规的。使用低费率的POS机刷卡消费是会造成银行对我们信用卡的风控的。
④、一定要问清办理POS机对方的售后情况，只要售后有保障了，基本无后顾之忧了！例如本公司就是拉卡拉的一级代理商，受拉卡拉总部的监督和管理，售后服务是有保证的，即使代理销售出去的产品出现了问题，官方也会通过我们来问责！
二、没有使用POS机为什么还会接到推销的电话或者短信？
这是因为你之前可能在网络上搜索过POS机的相关页面或者在别的地方登记过自己的信息，被不法分子所窃取。他们会通过短信或者电话的形式告知你如何办理POS机或者更换POS机的原因。其实这个时候我们只要淡定置之不理是不会上当受骗的。
综述，诈骗团伙集团自称拉卡拉让更换POS机是不存在的，即使有也是不可信的。因为费率的上涨、乱扣刷卡费用等恶意行为会随之而来！
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